Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 1er janvier 2026
1. Données collectées
RealBook collecte les données suivantes : informations d'inscription (nom, email, mot de passe hashé), photos de visages uploadées pour l'intégration IA, documents créés et leurs contenus, données de facturation (via Stripe, nous ne stockons pas les numéros de carte), logs d'utilisation et données de navigation anonymisées.
2. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour : fournir le service de génération de documents, intégrer vos visages dans les visuels IA, gérer votre compte et vos abonnements, améliorer le service et corriger les bugs, vous envoyer des communications relatives au service (pas de marketing sans consentement).
3. Base légale
Le traitement de vos données repose sur : l'exécution du contrat (fourniture du service), votre consentement explicite (photos de visages, newsletter), l'intérêt légitime (amélioration du service, sécurité), les obligations légales (facturation, conservation des données).
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée de votre compte actif. Les documents et photos sont supprimés dans les 30 jours suivant la suppression du compte. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales françaises. Les logs anonymisés sont conservés 12 mois.
5. Hébergement — AWS Paris
Toutes vos données sont hébergées sur Amazon Web Services (AWS) en région Paris (eu-west-3), en France. Aucune donnée n'est transférée hors de l'Union Européenne. L'infrastructure est 100% serverless avec chiffrement au repos (AES-256) et en transit (TLS 1.3).
6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : droit d'accès à vos données, droit de rectification, droit à l'effacement (droit à l'oubli), droit à la portabilité, droit d'opposition, droit à la limitation du traitement. Pour exercer ces droits, contactez notre DPO à dpo@realbook.me.
8. Traitement des photos de visages
Les photos de visages sont traitées comme des données biométriques sensibles au sens du RGPD. Leur traitement nécessite votre consentement explicite, recueilli lors de l'upload. Les photos sont chiffrées, stockées en France, et supprimables à tout moment. Elles ne sont jamais partagées avec des tiers ni utilisées à des fins autres que la génération de vos documents.
9. Contact DPO
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l'adresse : dpo@realbook.me. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).